سارة عندها متجر جوالات وإكسسوارات على سلة، فيه حوالي ٤٠٠ منتج. قبل الجمعة البيضاء شغّلت إعلانات كتالوج على Meta، وحطت فيها نص ميزانية الموسم. أول يومين الإعلانات اشتغلت، وبعدين بدأت رسايل العملاء: “السعر في الإعلان غير اللي في المتجر”، و”المنتج خلصان”. التقرير بيقول العائد على الإنفاق الإعلاني ٤.٨، والفريق مبسوط. بس لما سارة حسبت الربح بعد تكلفة الأجهزة، لقت الحملة خسرانة. المشكلة مش إن إعلانات الكتالوج ما بتنفعش. المشكلة إن الفيد ما اتجهّزش للأسعار المتغيرة، والرقم اللي اتحكم بيه على النجاح مش هو الرقم الصح.
إعلانات الكتالوج (DPA)، واسمها الحالي في Meta “Advantage+ catalog ads”، بتعرض لكل شخص المنتجات اللي شافها أو حطها في السلة، من كتالوج متجرك نفسه. نجاحها في الجمعة البيضاء بيعتمد على ٣ حاجات قبل أي تصميم: كتالوج سليم فيه الحقول المطلوبة وسعر التخفيض بتواريخه، وبكسل بيبعت الأحداث الثلاثة بنفس أرقام منتجات الكتالوج، وحساب نقطة التعادل من هامش الربح، لأن هامش الإلكترونيات صغير، والعائد على الإنفاق اللي يبان كويس ممكن يكون خسارة. وأي تخفيض محتاج ترخيص من وزارة التجارة، ورقمه والنسبة الفعلية يظهروا في الإعلان.
لماذا تفشل إعلانات الكتالوج في ذروة الجمعة البيضاء؟
ابدأ من التشخيص: إعلانات الكتالوج مش “إعلان” بتصممه. هي نظام بيقرا من ٣ مصادر: الكتالوج، والبكسل، والميزانية. لو أي مصدر فيهم فيه مشكلة، الإعلان هيعرض حاجة غلط لشخص صح.
وفي الجمعة البيضاء بالذات، الـ٣ مصادر بيتضغطوا مرة واحدة:
- الأسعار بتتغير: التخفيض بيبدأ وبيخلص في تواريخ محددة، ولو الفيد ما اتحدّثش، الإعلان هيعرض سعر قديم.
- المخزون بيخلص: الأجهزة الأكثر طلباً بتخلص بدري، ولو حالة التوفر ما اتحدّثتش، هتدفع على إعلان لمنتج مش موجود.
- الهامش بيصغر: التخفيض بياكل من هامش أصلاً صغير في الإلكترونيات، فأي صرف زيادة بيقلب الربح لخسارة.
كيف تجهّز الكتالوج قبل الذروة؟
الحقول المطلوبة
حسب توثيق Meta لحقول الكتالوج، الحقول المطلوبة لكل منتج هي: id، وtitle، وdescription، وavailability، وcondition، وprice، وlink، وimage_link، وbrand. ولو أي حقل منهم ناقص أو مكتوب غلط، المنتج ممكن ما يترفعش على الكتالوج أصلاً.
وفي الجوالات والإلكترونيات، خلّي بالك من حقلين بالذات:
- condition: جديد ولا مستعمل ولا مجدد. ده مهم جداً في الجوالات، والخلط فيه مشكلة ثقة قبل ما يبقى مشكلة إعلان.
- title: الموديل والسعة واللون، عشان كل نسخة من الجهاز تبان منتج واضح.
سعر التخفيض بتواريخه
نفس التوثيق بيشرح حقلين مهمين للموسم:
- sale_price: سعر التخفيض، ولازم يكون أقل من السعر الكامل.
- sale_price_effective_date: تاريخ ووقت بداية التخفيض ونهايته. ولو ما حطيتهوش، سعر التخفيض هيفضل ظاهر لحد ما تشيله بإيدك.
يعني بدل ما تغيّر الأسعار يدوي ليلة الجمعة البيضاء، جهّز سعر التخفيض وتواريخه في الفيد قبلها، عشان الإعلان والمتجر يتغيروا مع بعض في نفس الوقت.
الصور
صورة واضحة للجهاز على خلفية نظيفة، وبنفس المقاس لكل المنتجات. ومتكتبش السعر جوه الصورة نفسها، لأن السعر بيتغير والصورة لأ.
كيف تتأكد أن البكسل يتكلم مع الكتالوج؟
إعلانات الكتالوج بتعرف مين شاف إيه من البكسل. وحسب توثيق Meta لبكسل إعلانات الكتالوج، لازم تتبّع ٣ أحداث قبل ما تقدر تشغّل الإعلانات دي:
- ViewContent: لما حد يشوف صفحة منتج.
- AddToCart: لما حد يضيف للسلة.
- Purchase: لما حد يشتري.
وكل حدث لازم يبعت أرقام المنتجات (content_ids أو contents)، والأرقام دي لازم تطابق أرقام المنتجات في الكتالوج. لو المتجر بيبعت رقم المنتج بصيغة، والكتالوج فيه نفس المنتج برقم مختلف، Meta مش هتعرف إن الشخص ده شاف الجوال ده، وهتعرضله حاجة تانية أو مش هتعرضله حاجة.
افتح مدير الأحداث (Events Manager) وراجع نسبة مطابقة الأحداث مع الكتالوج قبل الموسم بأسبوعين على الأقل، مش يوم الحملة.
مثال توضيحي: صحة الكتالوج ونقطة التعادل
ده مثال توضيحي بأرقام افتراضية، والحسابات معمولة بكود.
صحة الكتالوج
متجر سارة فيه ٤٠٠ منتج، منهم ٣٤٠ اتقبلوا في الكتالوج، يعني ٨٥٪. الـ٦٠ الباقيين مرفوضين بسبب صور ناقصة أو حقول غلط. ولو المنتجات الأكثر طلباً من ضمن الـ٦٠ دول، الإعلانات هتعرض بدايل أقل جاذبية، أو مش هتعرض حاجة للي شاف المنتج ده.
العائد على الإنفاق مقابل الربح
الحملة صرفت ١٥٬٠٠٠ ر.س، وجابت ٤٠ طلب بمتوسط ١٬٨٠٠ ر.س:
- الإيراد: ٤٠ × ١٬٨٠٠ = ٧٢٬٠٠٠ ر.س.
- العائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS): ٧٢٬٠٠٠ ÷ ١٥٬٠٠٠ = ٤.٨.
- تكلفة الطلب: ١٥٬٠٠٠ ÷ ٤٠ = ٣٧٥ ر.س.
الرقم ٤.٨ شكله ممتاز. بس افترض إن هامش الربح الإجمالي بعد التخفيض ١٢٪ (افتراض قابل للتعديل):
- الربح الإجمالي: ٧٢٬٠٠٠ × ١٢٪ = ٨٬٦٤٠ ر.س.
- بعد الإعلان: ٨٬٦٤٠ − ١٥٬٠٠٠ = −٦٬٣٦٠ ر.س.
نقطة التعادل = ١ ÷ هامش الربح. بهامش ١٢٪، الحملة محتاجة عائد على الإنفاق حوالي ٨.٣ عشان بس ما تخسرش. يعني الـ٤.٨ هنا خسارة. احسب نقطة التعادل بتاعتك قبل الحملة، وحطها حد أدنى للمتابعة اليومية.
مقارنة: حملة كتالوج من غير تجهيز مقابل حملة كتالوج مهندسة
| العنصر | حملة من غير تجهيز | حملة مهندسة |
| الكتالوج | اترفع مرة ومحدش راجعه | الحقول المطلوبة كاملة، والمرفوض متصلّح |
| أسعار التخفيض | بتتغير يدوي ليلة العرض | sale_price مع تواريخ البداية والنهاية |
| المخزون | بيتحدّث بعد ما العملاء يشتكوا | حالة التوفر بتتحدّث تلقائي |
| البكسل | شغال ومحدش متأكد إنه مطابق | الأحداث الثلاثة بأرقام مطابقة للكتالوج |
| مقياس النجاح | العائد على الإنفاق لوحده | العائد مقارنةً بنقطة التعادل من الهامش |
| الامتثال | “خصومات حتى ٥٠٪” | رقم الترخيص والنسبة الفعلية ظاهرين |
كيف تقسّم جمهور إعلانات الكتالوج في الذروة؟
قسّم الجمهور حسب مرحلة الشخص، مش جمهور واحد للكل:
- أضاف للسلة ومشتراش: أقرب ناس للشراء. رسالة عن التخفيض وتاريخ انتهائه.
- شاف منتج ومضافش: رسالة عن الجهاز نفسه وميزته.
- اشترى قبل كده: إكسسوارات مكمّلة للجهاز اللي اشتراه (جراب، وشاحن، وسماعة)، مش نفس الجهاز تاني.
- جمهور جديد (Broad): Meta بتختار من الكتالوج حسب اهتمامات الشخص، وده مناسب لما الكتالوج والبكسل يكونوا سليمين.
ولو هترفع قوايم عملاء، يبقى بس العملاء اللي وافقوا على ده، حسب نظام حماية البيانات الشخصية.
ما الذي يجب الالتزام به في إعلانات تخفيضات الجمعة البيضاء؟
- ترخيص التخفيض: أي إعلان تخفيض محتاج ترخيص من وزارة التجارة.
- رقم الترخيص والنسبة الفعلية: حسب ما نشرته عكاظ عن اشتراطات الوزارة، إعلانات التخفيضات لازم يظهر فيها رقم الترخيص ونسبة التخفيض الفعلية. ومنتجات التخفيض لازم عليها السعر قبل وبعد ونسبة التخفيض، والعميل من حقه يعرف بداية التخفيض ونهايته.
- توقيت الإعلان: نفس المصدر بيذكر إن الإعلان عن التخفيض مينفعش يسبق بدايته بأكتر من ١٥ يوم. والخبر ده من سنة ٢٠٢٢، فراجع الاشتراطات الحالية على موقع الوزارة قبل الحملة.
- الأسعار: السعر في الإعلان لازم يطابق سعر المتجر، وده سبب تاني إن sale_price بتواريخه يبقى في الفيد.
- الندرة: متكتبش “آخر قطعة” إلا لو ده حقيقي ومربوط بالمخزون.
- علم الدولة وشعارها: ممنوع استخدامهم تجارياً في أي إطار أو قالب للكتالوج.
خطوات تجهيز حملة الكتالوج للجمعة البيضاء
- احسب نقطة التعادل من هامش الربح بعد التخفيض لكل فئة منتجات.
- راجع الكتالوج: الحقول المطلوبة كاملة، وصلّح المنتجات المرفوضة، والأكثر طلباً الأول.
- ظبط العناوين وحالة الجهاز (جديد أو مستعمل أو مجدد) لكل منتج.
- جهّز sale_price وsale_price_effective_date لكل منتج عليه تخفيض.
- اتأكد إن المخزون والتوفر بيتحدّثوا تلقائي في الفيد.
- راجع البكسل: الأحداث الثلاثة بتتبعت، والأرقام مطابقة للكتالوج.
- طلّع ترخيص التخفيض، وجهّز رقمه والنسبة الفعلية للإعلان.
- قسّم الجمهور لـ٣–٤ شرائح حسب المرحلة.
- ابدأ بميزانية اختبار قبل الذروة، وقارن العائد يومياً بنقطة التعادل.
- بعد الموسم، شيل أسعار التخفيض من الفيد أو سيب تواريخ النهاية تعمل ده.
قائمة التحقق
☐ حسبت نقطة التعادل (١ ÷ هامش الربح) لكل فئة منتجات بعد التخفيض.
☐ كل منتج فيه الحقول المطلوبة: id وtitle وdescription وavailability وcondition وprice وlink وimage_link وbrand.
☐ صلّحت المنتجات المرفوضة في الكتالوج، والأكثر طلباً الأول.
☐ حالة كل جهاز (جديد أو مستعمل أو مجدد) مكتوبة صح.
☐ sale_price أقل من السعر الكامل، ومعاه sale_price_effective_date.
☐ المخزون والتوفر بيتحدّثوا تلقائي.
☐ البكسل بيبعت ViewContent وAddToCart وPurchase.
☐ أرقام المنتجات في الأحداث مطابقة لأرقام الكتالوج.
☐ معاك ترخيص تخفيض من وزارة التجارة.
☐ رقم الترخيص ونسبة التخفيض الفعلية ظاهرين في الإعلان.
☐ راجعت الاشتراطات الحالية للتخفيضات على موقع الوزارة.
☐ الجمهور مقسّم حسب المرحلة: سلة، ومشاهدة، ومشترين سابقين، وجديد.
☐ أي قايمة عملاء مرفوعة فيها بس اللي وافقوا.
☐ بتقارن العائد على الإنفاق يومياً بنقطة التعادل، مش بالإحساس.
الخطوة اللي بعد حملة الكتالوج
إعلان الكتالوج بيجيب الشخص لصفحة المنتج، والصفحة هي اللي بتقفل البيع. راجع إزاي تحسّن صفحة الحجز والدفع عشان التسرّب يقل، لأن نفس قواعد السعر الإجمالي والدفع كزائر بتنطبق على متجرك. ولو هتضيف فيديو للحملة، شوف هندسة الهوك في أول ٣ ثواني. وجهّز كمان صفحات منتجات الجوالات للتحويل.
وعشان تعرف حملتك كسبانة ولا لأ، جهّزنا لك هدية فيا المجانية — حاسبة جاهزية حملة الكتالوج ونقطة التعادل : ملف إكسل بتراجع فيه صحة الكتالوج والبكسل، ويحسبلك نقطة التعادل من هامش ربحك، ويتابع العائد اليومي مقارنةً بيها. .
لو عايز حد يراجع كتالوجك والبكسل قبل الذروة، احجز تحليلك الذكي المجاني.
أسئلة شائعة
- إيه هي إعلانات الكتالوج (DPA)؟
هي إعلانات بتعرض لكل شخص المنتجات اللي شافها أو أضافها للسلة، من كتالوج متجرك نفسه. في Meta اسمها الحالي “Advantage+ catalog ads”، وكانت معروفة قبل كده بإعلانات المنتجات الديناميكية.
- إيه الحقول المطلوبة في كتالوج Meta؟
حسب توثيق Meta، الحقول المطلوبة هي: id، وtitle، وdescription، وavailability، وcondition، وprice، وlink، وimage_link، وbrand. ولو حقل منهم ناقص أو مكتوب غلط، المنتج ممكن ما يترفعش على الكتالوج.
- إزاي أخلّي سعر التخفيض يظهر في إعلانات الكتالوج؟
استخدم حقل sale_price بسعر أقل من السعر الكامل، ومعاه sale_price_effective_date بتاريخ ووقت البداية والنهاية. من غير التواريخ، سعر التخفيض هيفضل ظاهر لحد ما تشيله بإيدك.
- إزاي أعرف إن حملة الجمعة البيضاء كسبانة؟
احسب نقطة التعادل: ١ ÷ هامش الربح الإجمالي. لو الهامش ١٢٪، الحملة محتاجة عائد على الإنفاق حوالي ٨.٣ عشان ما تخسرش. أي عائد أقل من كده خسارة، حتى لو الرقم شكله كويس.
- هل لازم ترخيص لإعلان تخفيضات الجمعة البيضاء؟
أيوه. إعلانات التخفيضات محتاجة ترخيص من وزارة التجارة، ورقم الترخيص ونسبة التخفيض الفعلية لازم يظهروا في الإعلان. راجع الاشتراطات الحالية على موقع الوزارة قبل الحملة.